BURFAŞ, sunduğu tüm hizmetlerde misafir memnuniyetini esas alan, standartlaştırılmış ve ölçülebilir bir kalite anlayışıyla faaliyetlerini yürütmektedir. Hizmet süreçleri; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi standartlarına uygun olarak planlanmakta ve uygulanmaktadır. Misafir geri bildirimleri, performans verileri ve denetim sonuçları düzenli olarak analiz edilmekte;

elde edilen bulgular doğrultusunda süreçler sürekli iyileştirilmektedir. BURFAŞ, EFQM Mükemmellik Modeli çerçevesinde kalite yönetim sistemini geliştirmeyi ve kurumsal olgunluğunu artırmayı taahhüt etmektedir.

 

Kalite Belgelerimiz

ISO 9001:2015

ISO 10002:2018

ISO 22000